Acquistare online le tue partecipazioni di nozze non è mai stato più facile! Il servizio di vendita online di Sposashop è infatti molto semplice e sicuro.

Offriamo inoltre un'assistenza completa ai nostri clienti, con un aiuto costante in tutte le fasi pre e post vendita.

Se hai bisogno di maggiori informazioni sul nostro servizio di vendita online, di seguito abbiamo raccolto alcune delle domande più frequenti dei nostri clienti.

Nel caso in cui queste FAQs non rispondano alle tue domande, puoi contattarci in qualsiasi momento inviandoci un'email all'indirizzo info@sposashop.com.

È possibile ricevere un campione gratuito?

Una delle domande più frequenti è questa, e la risposta è si. Visita il nostro catalogo online e scegli la partecipazione che più ti piace; la riceverai come campione a titolo gratuito. La richiesta può essere effettuata compilando il modulo di Richiesta Campione disponibile nel menù pulsanti di ogni pagina. Causa scorte limitate è possibile richiedere max. 1 campione. Più richieste provenienti dallo stesso dispositivo anche con mail diversa non verranno evase.

Come posso ordinare le mie partecipazioni?

Clicca su “Partecipazioni di Nozze” in alto nel menù principale e cerca il modello che più ti piace. Inserisci la quantità delle partecipazioni, degli inviti, e dei biglietti per la bomboniera che desideri ricevere. Cliccando poi su “Calcola Preventivo” otterrai l’importo esatto dell’ordine. Successivamente ti sarà richiesto di inserire tutti i dati per la personalizzazione. Infine scegli, tra quelli proposti, il colore, il carattere del testo ed il metodo di pagamento che preferisci. Al termine della procedura riceverai entro 24 ore la prova di stampa in formato elettronico, che potrai controllare e modificare i dati a tuo piacimento.

Come si può controllare che i dati del matrimonio siano stampati correttamente?

Con i dati da te forniti il nostro ufficio grafico realizzerà una bozza  della partecipazione che ti sarà inviata direttamente in formato .pdf via e-mail entro 1 giorno lavorativo dalla data del tuo ordine. Ti raccomandiamo di visionare con attenzione la prova di stampa, che rappresenta l’anteprima fedele della partecipazione. Comunica eventuali modifiche al nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@sposashop.com o via telefonica al numero 05741825136. La bozza sarà corretta e rinviata per l’approvazione finale. Potrai modificare tutte le volte che lo riterrai opportuno, fino al risultato desiderato.

Come vengono spedite le mie partecipazioni?

La spedizione del pacco contenente le tue partecipazioni di matrimonio, avverrà tramite Corriere Espresso e verrà consegnata il giorno seguente a quello di spedizione (24 ore nella penisola, 48 ore nelle isole). Ti verrà fornito un numero di spedizione (tracking number) e potrai verificare tutte le fasi del trasporto.

Fra quanto tempo riceverò le partecipazioni?

Non appena ci confermerai la prova di stampa saremo in grado di stampare e spedire in tempi rapidissimi, e riceverai la merce entro 2-3 giorni.

Quali garanzie ho che il lavoro sia di qualità?

Abbiamo 15 anni di esperienza nel settore, e oltre 12.000 servizi matrimoniali realizzati al nostro attivo, questo è il nostro biglietto da visita. Mettiamo a disposizione della clientela la nostra professionalità ed esperienza. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra migliore pubblicità. Visita la nostra pagina sul sito matrimonio.com e leggi i commenti degli altri sposi che hanno scelto noi come fornitore per annunciare il loro matrimonio.

L’assemblaggio delle partecipazioni (ad esempio il fiocco) è compreso nel prezzo?

Le partecipazioni non sono confezionate, quindi eventuali fiocchi, piegature o adesivi, sono a carico del Cliente finale.

Se la merce non è conforme a quanto ho ordinato sono tutelato?

La prima garanzia è data dal fatto che l’ordine diventa esecutivo solo con l’approvazione della bozza di stampa. Gli acquisti effettuati sul sito www.sposashop.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di errore nell’ordine da parte nostra o ricezione di prodotti non richiesti, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia la possibilità di restituire il prodotto, entro 10 giorni dalla data di consegna. Per ulteriori dettagli visita la pagina delle condizioni di vendita.

Altre Domande?

Scrivi a info@sposashop.com, saremo lieti di rispondere a qualsiasi tua domanda.