Oggetto delle condizioni di vendita generali

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito “www.sposashop.com“. Sono esclusi i soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 per la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs. 196/2003 per quanto concerne la tutela della privacy.

Accettazione delle condizioni generali

Il Cliente, con l’invio telematico della approvazione della bozza di stampa, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con l’azienda Tecnografica, proprietaria del sito www.sposashop.com, le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte. Dichiara di aver preso visione e di aver accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.sposashop.com prima della conferma dei loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine implica la loro conoscenza e la loro integrale accettazione.

Prezzi

I prezzi sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni. All’atto dell’acquisto si considererà valido il prezzo totale del preventivo (I.V.A. inclusa). Tutti i prezzi si riferiscono al singolo pezzo.

Modalità d’acquisto

I prodotti in vendita sul sito www.sposashop.com sono venduti esclusivamente on line. L’acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti su www.sposashop.com, effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto , il costo totale e le relative spese accessorie più l’ I.V.A.
Una volta confermato l’acquisto, a completamento della transazione, sarà inviato un messaggio di posta elettronica contenente la data, l’importo complessivo e i dettagli a conferma dell’avvenuto ordine. L’ordine diventerà esecutivo solo dopo l’approvazione della prova di stampa. Un messaggio di posta elettronica sarà inviato al Cliente con i dati e gli estremi dell’avvenuta spedizione. Questo messaggio sarà inviato il giorno stesso della spedizione.

Disdetta ordini
Gli ordini sono impegnativi. Possono essere disdetti, se la merce non è stata ancora stampata, telefonando al nostro servizio clienti. Per gli ordini già evasi il cliente dovrà attendere il recapito della merce ed esercitare il Diritto di Recesso (valido solo per ordini privi di personalizzazione).
Come da DL del 22 maggio 1999:
il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185

Pagamenti

Il Cliente dovrà effettuare il pagamento dei prodotti acquistati in uno dei metodi indicati nella pagina sistemi di pagamento.

Consegna

I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. La consegna avverrà tramite Corriere Espresso o tramite Poste Italiane. Se non dovesse esserci nessuno a riceverla, il corriere andrà in consegna per altri due giorni, poi ci darà comunicazione della mancata consegna e ci chiederà istruzioni. In tal caso vi ricontatteremo per riprendere accordi a tal proposito. I tempi di consegna dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Al momento della spedizione saranno comunicati, via posta elettronica, gli estremi per monitorare il processo di consegna. La fattura sarà spedita via email solo se espressamente richiesto dal cliente al momento dell’ordine.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono a carico del destinatario, e verranno addebitati in fattura.

Confezioni

Le confezioni utilizzate sono scatole di cartone. Alla consegna il Cliente deve verificare l’integrità del pacco, che non sia danneggiato o bagnato o non sigillato. In caso di non corrispondenza tra quanto ordinato e quanto consegnato, secondo le caratteristiche sopra descritte, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione contattandoci all’indirizzo info@sposashop.com.

Garanzie e prodotti difettosi

I prodotti acquistati su www.sposashop.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia sarà valida purchè il prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione, e sia integro. Condizione necessaria per la validità della garanzia è l’integrità del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà solo all’ acquirente originario, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L’eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalato entro 24 ore dalla ricezione della merce tramite mail all’indirizzo info@sposashop.com.

I passi da seguire sono i seguenti:

  1. Segnalare entro le 24 ore dal ricevimento del prodotto il difetto/malfunzionamento all’indirizzo info@sposashop.com. Sposashop.com si riserva la possibilità di effettuare la sostituzione del prodotto dopo opportuna verifica sui campioni delle partecipazioni stampate in ns. possesso.
  2. Vedi il punto successivo relativo al diritto di recesso.

 

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito www.sposashop.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza (DL del 22 maggio 1999 n.185 ). In caso di errore nell’ordine o ricezione di prodotti non richiesti o danneggiati, il Cliente può esercitare il diritto di recesso, entro 10 giorni dalla data di consegna. I passi da seguire sono i seguenti:

1.
Richiedere il modulo di reso/recesso  secondo cui è consentito il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.
Come da DL del 22 maggio 1999:
il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185

1999, n. 185